Mystery Hotel Checks
Wie sind die letzten Mystery Checks zu unserem Hotel Erika ausgefallen? Hier finden Sie die Endkommentare und Kernaussagen der Prüfer:
Kommentar: Mystery Check Nr. 1
Ein Hotel das uns sehr begeistert hat. Immer wieder wurde man als Gast von kleinen Aufmerksamkeiten und Details überraschtEine überdurchschnittlich starke Hardware und eine hervorragende Software machen diesen Betrieb zu etwas Besonderem. Besonders hervorzuheben sind die Dekorationen, vor allem der Einsatz frischer Blumen, die einen großen Beitrag zu der ganzheitlichen Wohlfühlatmosphäre leisten, die im Hause Erika überall sehr authentisch zu spüren ist.
Endkommentar: Mystery Check Nr.2
Hier ein Auszug aus dem „Tagesblatt´l“ vom 22. April: „ja, eigentlich ist Südtirol ein Stück vom Paradies – und wir wünschen uns, dass Sie sich, liebe Gäste, hier im Erika ´paradiesisch´ gut fühlen…“
Wir fühlten uns paradiesisch gut und genossen außergewöhnliche Leistungen von außergewöhnlich engagierten Mitarbeitern und „Chefs“. Seien Sie stolz auf das Geschaffene! Ein Aufenthalt im SPA-Relax Hotel Erika ist nicht so einfach zu beschreiben, man MUSS es selbst erleben. In dieser Form zählt der Betrieb sicher wieder zu den Spitzenhotels in Europa."